Retur og Fortrydelsesret hos Xplora
Hos Xplora tilbyder vi 14 dages fuld returret på alle dine køb af elektronik, forudsat at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde. Vi ønsker at gøre din returoplevelse så enkel og gennemsigtig som muligt.
Udfyld returformularen
Start med at udfylde den online returformular på vores hjemmeside med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.
Pak varen forsvarligt
Læg elektronikken i den originale emballage og sørg for, at den er pakket forsvarligt ind i en forsendelseskasse for at undgå transportskader.
Send pakken retur
Benyt den vedlagte returlabel eller køb en fragtlabel hos din foretrukne udbyder, og indlever pakken i en pakkeshop.
Modtag din tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt varens stand, overfører vi pengene tilbage til dit oprindelige betalingsmiddel inden for 5-7 hverdage.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing